Kontrola płatności jest przeprowadzana przez nasz interfejs bankowy oraz odpowiednie instytucje bankowe. Mówimy tutaj o automatycznej procedurze informatycznej. Jeśli bank będzie zwlekał z potwierdzeniem płatności w ciągu kolejnych kilku minut, może to spowodować odmowę płatności. Czasem ma ona także miejsce w przypadku, gdy transakcja nie została całkowicie zakończona. Firma Ameliste nie ingeruje w ten proces bankowy. Poprzestajemy jedynie na poinformowaniu was o statusie płatności na liście prezentów ślubnych, abyście mogli następnie podjąć odpowiednie kroki w przypadku niepowodzenia transakcji bankowej.

W przypadku odmowy płatności, jesteście o tym natychmiastowo powiadomieni, a obietnica ofiarowania podarunku jest automatycznie anulowana z waszego konta listy prezentów ślubnych Ameliste. Podarunek zostanie jednak zarejestrowany w panelu zarządzania waszą listą prezentów ślubnych. Na tym etapie, możecie nam przesłać pieniądze za pomocą przelewu bankowego, zaznaczając w rubryce TYTUŁEM numer podarunku.

Po otrzymaniu oraz zaksięgowaniu waszej płatności, odpowiedni podarunek zostanie wpisany na listę ofiarowanych podarunków. W razie jakichkolwiek pytań nie wahajcie się skontaktować drogą telefoniczną z naszym serwisem zarządzania podarunkami z listy prezentów ślubnych Ameliste, pod numerem: +33 9.51.10.80.20 (opłata jak za połączenie lokalne). Mozecie się takze z nami skontaktować przy pomocy naszego Formularza kontaktowego.